Politique de confidentialité
Dernière mise à jour:
Rent Dossier vous aide à partager vos documents de location avec des propriétaires grâce à des liens privés. Ces documents sont personnels : cette politique reste donc courte et concrète. Ce que nous collectons, pourquoi, qui y a accès, combien de temps nous le conservons et ce que vous pouvez nous demander.
En bref
- Nous utilisons vos données uniquement pour faire fonctionner Rent Dossier. Nous ne les vendons jamais et ne les utilisons pas pour de la publicité.
- Vos documents sont stockés chiffrés à Dublin, en Irlande, dans l'UE.
- Seuls les propriétaires à qui vous envoyez un lien peuvent voir votre dossier, et vous pouvez fermer un lien à tout moment.
- Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ni de publicité : c'est pourquoi il n'y a pas de bannière.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Rent Dossier (rentdossier.com)
privacy@rentdossier.com
Ce que nous traitons et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Votre adresse e-mail et vos codes de connexion | Vous connecter et vous envoyer des messages sur votre compte et vos liens | Exécution de notre contrat avec vous |
| Votre dossier : nom, téléphone, situation, revenus, date d'emménagement, foyer, animaux, tabac, lettre de motivation | Montrer votre dossier aux propriétaires que vous choisissez | Exécution de notre contrat avec vous |
| Vos documents, comme votre pièce d'identité, vos fiches de paie, contrats et attestations | Idem | Exécution de notre contrat avec vous |
| Les informations et documents de votre garant | Idem. Vous avez besoin de l'accord de votre garant pour les ajouter. | Exécution de notre contrat avec vous, et notre intérêt légitime |
| Vos candidatures : adresse du logement, lien de l'annonce et statut | Créer des liens et afficher votre tableau de bord | Exécution de notre contrat avec vous |
| Les propriétaires qui ouvrent un lien : adresse e-mail, date d'ouverture et documents consultés | Protéger le dossier et montrer au locataire qui l'a ouvert | Intérêt légitime |
| Paiements : montant, date et référence. Nous ne voyons jamais vos données de carte ou bancaires. | Traiter votre achat et tenir notre comptabilité | Exécution de notre contrat avec vous, et obligation légale |
| Données techniques comme l'adresse IP et le type de navigateur, dans les journaux du serveur | Assurer la sécurité du service et corriger les erreurs | Intérêt légitime |
Nous ne demandons pas de données sensibles comme la santé, la religion ou l'origine ethnique, et nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.
Votre pièce d'identité et votre BSN
Votre numéro de citoyen néerlandais (BSN) ne peut être traité que lorsque la loi le permet. Masquez votre BSN et votre photo avant de téléverser une pièce d'identité ou une fiche de paie. Pour les photos, Rent Dossier ouvre un outil qui le fait sur votre propre appareil avant tout envoi. Par défaut, votre pièce d'identité n'est pas partagée avec les propriétaires tant que vous ne l'activez pas pour un lien précis.
Qui reçoit vos données
- Les propriétaires et agences à qui vous envoyez un lien. Chaque page qu'ils voient porte en filigrane l'adresse du logement. Une fois qu'ils ont vu ou téléchargé vos documents, ils sont responsables de l'usage qu'ils en font.
- Les prestataires qui travaillent pour nous, dans le cadre d'un accord de traitement des données : Supabase (base de données, stockage de fichiers et connexion, serveurs en Irlande), Vercel (hébergement, serveurs en Irlande et réseau mondial pour les pages publiques), Resend (envoi d'e-mails, région UE) et Stripe (paiements).
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Lorsque vos données peuvent être consultées depuis l'extérieur de l'Espace économique européen, elles sont protégées par les clauses contractuelles types de l'UE ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Durée de conservation
- Votre dossier et vos documents : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
- Si vous n'utilisez pas Rent Dossier pendant 10 mois, nous vous écrivons que votre compte sera supprimé 60 jours plus tard, et nous vous le rappelons 7 jours avant. Une seule connexion suffit à garder votre compte. Sinon, nous supprimons votre compte et vos documents, environ 12 mois après votre dernière utilisation, et vous le confirmons par e-mail.
- Les liens restent ouverts jusqu'à ce que vous les fermiez ou supprimiez la candidature. Qui les a ouverts reste visible dans votre compte jusqu'à ce que vous supprimiez la candidature.
- Codes de connexion des propriétaires : supprimés après 24 heures.
- Données de paiement : 7 ans, comme l'exige le droit fiscal néerlandais.
- Journaux du serveur : une courte durée, fixée par notre hébergeur.
Comment nous protégeons vos données
Les données sont chiffrées pendant leur transfert et leur stockage. Chaque compte ne peut accéder qu'à ses propres données, les documents ne sont montrés aux propriétaires que sous forme de copies en filigrane, et les propriétaires ont besoin d'un code envoyé à leur e-mail ainsi que de votre mot de passe. Seul un petit nombre de personnes chez Rent Dossier peut accéder aux données stockées, et uniquement si c'est nécessaire pour vous aider ou résoudre un problème.
Vos droits
Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de vous les transmettre, de limiter leur utilisation ou de vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et tous vos documents dans Compte. Pour tout le reste, écrivez à privacy@rentdossier.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l'autorité du pays de l'UE où vous vivez, par exemple la CNIL en France.
Âge
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte.
Modifications
Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de la page. Si un changement concerne l'utilisation de vos données, nous vous prévenons par e-mail avant son entrée en vigueur.